Soutien numérique 777
Dernière mise à jour le 22 avril 2026
Soutien numérique 777 sur le site de Saint-Germain, de la Défense, pour la DNum...
Cette offre est portée par : Pôle ministériel Ecologie - Département Services de proximité
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cf. Conditions et modalités d’accès
L'offre en détails
Soutien numérique 777 Saint-Germain, la Défense, DNum
Le département élabore la doctrine technique et réalise des projets en vue de proposer l’offre de services ci-dessous.
- la gestion et l’administration des infrastructures bureautiques et des ressources numériques
- l’accompagnement, le conseil, l’assistance des utilisateurs et de leur service ou organisme de rattachement
- la dotation des agents en équipements numériques
Assistance, gestion des demandes, gestion des incidents - le portail 777
Les équipes d’assistance sont joignables par trois canaux :
- tél. : de 8h à 20h, au 777 ou 0140817777 — les cabinets ministériels utilisent le 13333 ou le 0140813333
- sur https://mtect.fr/777 ou https://777.developpement-durable.gouv.fr
- mél. : 777@developpement-durable.gouv.fr (ou 13333@developpement-durable.gouv.fr)
Conditions et modalités d'accès
L’ offre est destinée :
- aux agents basés sur les sites ministres (boulevard Saint-Germain et avenue de Ségur...)
- aux agents basés sur le site de la Défense (Arche, tour Séquoia, Plot I, Nanterre) à l’exception de ceux rattachés à quelques entités hébergées autonomes
- aux agents de la DNum en région
- aux agents de la DRH hébergés dans les locaux occupés par la DNum à Lille et sur le site de Draguignan
- aux agents de la DGEC (CNRV) basés à Saint-Michel-sur-Orge et Montlhéry
- aux agents de la DGAMPA basés à Saint-Malo