AdN : Accédez aux offres de services IT
Dernière mise à jour le 15 avril 2025
Le Service du numérique du ministère de la Culture met à disposition un portail d’assistance : AdN.
Ce guichet unique permet de demander un service, trouver une solution, ou signaler un incident, avec un accès personnalisé selon votre profil (fonction, service, direction).
Cette offre est portée par : Ministère de la Culture - Service du numérique-Culture
Contacter le porteurA qui s'adresse cette offre?
Aux agents du ministère de la Culture, selon leur profil et rattachement administratif.
L'offre en quelques mots
Le catalogue de services IT proposé par le Service du Numérique rassemble les principales offres dans une interface claire et accessible. Vous y trouverez :
- Demander un service : Accès aux offres (matériel, logiciels, téléphonie, hébergement, etc.) avec documentation et engagements associés.
- Trouver une solution : Base de connaissances intégrée pour résoudre vos problèmes en autonomie.
- Signaler un incident : Déclaration facilitée d’un problème concernant :
- Matériel
- Logiciel / application
- Impression
- Réseau et droits d’accès
- Salles de réunion (équipements numérique)
Chaque utilisateur bénéficie d’une interface personnalisée, avec des contenus et options adaptés à son profil.
Conditions et modalités d'accès
Accessible depuis le portail intranet du ministère ou via lien direct. Cette offre s’adresse à l’ensemble des agents du ministère de la Culture, en administration centrale ou services déconcentrés, disposant d’un accès aux outils numériques du ministère.