Sous-direction des méthodes et des services de plateforme
Elle définit la politique technique du ministère et en assure la mise en œuvre dans les domaines suivants :
- infrastructures des réseaux fixes ;
- services d’hébergement ;
- architecture technique des produits numériques ;
- qualification et production des produits numériques ;
- méthodes et référentiel qualité.
Elle définit et assure la supervision des systèmes d’information et suit les alertes. Elle s’assure du bon fonctionnement de la chaîne de soutien aux utilisateurs. Elle comprend :
- le département de l’architecture et des méthodes ;
- le département infrastructure et services ;
- le département des socles des systèmes d’information.
Les offres du porteur
Redmine instance dédiée : traçabilité et gestion des demandes par ticketing
Cette offre vous permet de disposer d’une instance SaaS de Redmine, le fameux outil de gestion de projet, logiciel libre développé et distribué sous licence GPL.
Accompagnement à l’expression du besoin/réponse des ESN
Le département architecture et méthodes de la Dnum propose aux équipes produit une expertise et un accompagnement dans l’expression de vos besoins, et particulièrement lors de l’intervention d’une ESN.
Aide au lancement de produit numérique
Aide au cadrage du lancement d’un produit, en amont ou au cours de la réalisation
Coaching Agile, individuel et/ou d’équipe
Le département architecture et méthodes de la Dnum propose aux équipes produit un accompagnement et une expertise à la pratique de l’agilité, sous la forme d’actions de coaching, pour la réalisation de leurs produits numériques.
Hébergement Bare Metal écoresponsable
L’offre Bare Metal permet au client de disposer d’une machine physique dédiée, hébergée par la DNUM dans un datacenter « Tier III », et de profiter d’une famille de gestes de proximité lui permettant de limiter au maximum ses besoins d’intervention en salle.
WDNS : console de management de zone DNS en self-service
Cette console de management est dédiée à la gestion de zones et d’enregistrement DNS en self-service.
Business Objects (BO) : reporting et aide à la décision
Partagez des insights et prenez des décisions plus éclairées en vous appuyant sur la suite SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI).
Bastions SSH sortants
Concentrateur avec authentification par carte à puce pour accéder à des ressources SSH externes
Anycast DNS : enregistrement et publication de noms de domaines
Ce service consiste d’une part à enregistrer / renouveler des noms de domaine. Il permet aussi la publication Internet avec une technologie Anycast offrant une couverture mondiale et résiliente.
PSIN : Supervision de bout en bout
Ce service permet de mobiliser des outils et des moyens humains dans le but de contrôler en continu la qualité de fonctionnement d’un produit numérique, service web, application mobile ou équipements.
Labnum.fr
Donner un nom de site en adéquation avec un produit numérique en gestation
Astreintes et Support à l’exploitation
Ce service est associé à la gestion du support à l’exploitation technique ou fonctionnelle d’un service informatique ou d’équipements. Il adresse à la fois les besoins classiques d’intervention en journée ainsi que la mise sous astreinte 24/24 7/7.
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