Bien choisir vos visualisations à référencer sur Vos Questions

Le présent article complète la description de l’offre de référencement sur Vos Questions pour les services qui disposent d’un large patrimoine de cartes et autres visualisations mettant en valeur les données qu’ils produisent ou administrent. Par exemple des cartes interactives réalisées avec GéoIDE Carto2 ou Prodige, des visualisations de données créées avec R Shiny ou Géoclip...

Ces visualisations ont toute leur place sur Vos Questions. Néanmoins, il ne sera certainement pas envisageable de les référencer toutes. Vous trouverez ainsi, dans la suite de cet article, un ensemble de critères pour vous aider à sélectionner la ou les visualisations à proposer pour un référencement.

Vous pouvez à tout moment nous solliciter pour échanger sur le sujet, en écrivant à vosquestions-ecologie.contact@developpement-durable.gouv.fr.

Critère n°1 : L’application doit permettre la génération de liens paramétrés

Vos Questions devra pouvoir générer des liens paramétrés amenant l’utilisateur à l’information pertinente pour chaque commune du territoire couvert par l’application.

Retrouvez plus de détails dans l’article Référencement sur Vos Questions – La configuration des liens.

Parmi les outils fréquemment utilisés pour concevoir des visualisations, certains permettent nativement la construction de tels liens, sans qu’aucune action ne soit nécessaire. C’est notamment le cas des cartes interactives réalisées avec Géo-IDE Carto2, Prodige, cartes.gouv.fr ou Ma Carte de l’IGN. Pour d’autres technologies, comme les sites R Shiny, cette fonctionnalité doit être explicitement configurée lors du développement de l’application.

Critère n°2 : Privilégiez les visualisations mono-thématiques

Sur le portail Vos Questions, chaque visualisation est introduite par une question courante à laquelle elle apporte une réponse. Par exemple, la carte interactive du site France Chaleur Urbaine est actuellement introduite par la question « Y a-t-il un réseau de chaleur à Nom-de-la-commune  ? ».

Cette approche n’interdit pas à la visualisation de traiter le sujet de manière plus large, bien au contraire. Dans l’exemple précédent, la carte informe aussi sur les réseaux de froid, ainsi que sur le potentiel de développement des réseaux de chaleur et des énergies renouvelables ou de récupération.

Dans le cas d’une application qui présenterait une collection d’informations sur des sujets très différents, il importera cependant que l’utilisateur ne soit pas confronté à un grand nombre d’informations sans rapport avec la question de départ lorsqu’il arrive sur la visualisation.

Il sera souvent possible d’utiliser pour ce faire des liens paramétrés de manière à filtrer ou sélectionner les informations affichées à l’ouverture de la visualisation. Par exemple, parmi les très nombreuses informations présentées par l’application PictOstat de la DREAL Occitanie, Vos Questions référence spécifiquement le rapport Offre et demande de logements sociaux, en réponse à la question « Comment évolue le parc de logements sociaux à Nom-de-la-commune  ? ». L’utilisateur pourra ensuite explorer le reste du site s’il le souhaite.

Critère n°3 : L’information présentée doit être suffisamment riche et précise

Une carte départementale représentant par des aplats colorés les quintiles d’un indicateur statistique à la maille intercommunale peut être un outil précieux pour analyser une dynamique territoriale. Mais les cartes que Vos Questions saura le mieux mettre en valeur sont celles qui demandent à être zoomées sur une commune ou un EPCI, pas celles qui supposent de regarder le département ou la région dans son ensemble.

Autrement dit, privilégiez les informations précises, adaptées à l’entrée communale de Vos Questions.

Il reste tout à fait possible de référencer sur Vos Questions des informations agrégées. Mais une maille fine est alors souhaitable, autant que possible infra-communale, éventuellement communale.

Préférez aussi pour Vos Questions des visualisations qui apportent une réponse étoffée à la question posée. Il sera toujours plus intéressant pour l’utilisateur de disposer d’un ensemble d’indicateurs, permettant de cerner les différents aspects du sujet, plutôt que d’un seul, ou de pouvoir accéder à une description détaillée des objets évoqués, et pas seulement d’être informé de leur existence ou de leur nombre.

Critère n°4 : L’information doit être facilement accessible

L’utilisateur doit voir immédiatement l’information recherchée en arrivant sur la visualisation, ou au moins être en mesure de l’afficher par des actions simples et intuitives.

Par exemple, cliquer sur un bouton « Légende » pour afficher une légende peut être considéré comme une action relativement simple. Idem pour un clic sur un élément de la carte pour afficher ses attributs. Si toutefois l’utilisateur devait d’abord activer un outil de sélection dans une barre d’outils, avant de pouvoir cliquer sur un élément de la carte, l’action ne pourrait plus être considérée comme simple.

Dans le cas d’une carte, la ou les couches présentant l’information considérée devraient être visibles à l’ouverture de la carte. Retrouver et activer des couches masquées dans une liste de couches n’est pas une action simple.

Pour ce critère, privilégiez aussi les visualisations qui présentent un bon niveau de conformité au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité et qui, plus généralement, assurent que tous et toutes puissent consulter l’information visée.

Critère n°5 : L’information doit être présentée de manière compréhensible

L’utilisateur doit être en mesure de comprendre ce que lui montre la visualisation.

Certaines visualisations proposent des informations de nature très technique, qui ne pourront être pleinement exploitées que par un utilisateur disposant d’une solide connaissance du sujet. Mais même une information complexe peut autoriser un premier niveau d’interprétation intéressant pour le plus grand nombre, si elle est présentée de manière claire.

Quelques exemples de bonnes pratiques :

• Expliquer par des textes la nature des données utilisées et la méthode de représentation choisie.
• Désamorcer les risques identifiés de mauvaise interprétation en les abordant explicitement.
• Faire apparaître visiblement la source et la date d’actualité des données.
• Expliciter au moins une fois chaque sigle.
• Définir les concepts métier, en renvoyant si besoin vers les pages dédiées de sites de référence, comme ecologie.gouv.fr ou notre-environnement.gouv.fr.
• Légender les cartes et graphiques qui utilisent plusieurs figurés.
• Choisir avec soin les figurés des cartes (symboles ponctuels, aplats, hachures, contours...), en prenant garde à leur lisibilité en cas de superposition et en veillant à ce qu’ils ressortent suffisamment sur le fond de plan.
• Permettre l’interrogation des éléments, même si les seules informations à montrer sont les catégories qui apparaissent déjà dans la légende. Outre les difficultés pour trouver la légende avec certains outils, cette possibilité d’accès à l’information est nécessaire pour les utilisateurs qui ne distinguent pas visuellement les figurés.
• Pour les indicateurs chiffrés, fournir des points de comparaison ou autres clés de lecture facilitant leur interprétation.

Critère n°6 : Privilégiez les données vivantes et mises à jour régulièrement

Les référencements sur Vos Questions se veulent pérennes et ne doivent pas montrer aux utilisateurs des informations obsolètes.

Préférez des visualisations :

• Qui présentent des données que vous mettez à jour au fil de l’eau ou à intervalle régulier.
• Que vous contrôlez fréquemment, afin de vérifier qu’elles restent fonctionnelles et pour actualiser les éléments de présentation qui le nécessiteraient (noms d’organisation, blocs-marques, millésimes des sources...).
• Que vous maintiendrez d’autant plus volontiers qu’elles ont été créées pour répondre à des besoins internes ou externes et ont des utilisateurs bien identifiés au-delà de Vos Questions.

Critère n°7 : Privilégiez les informations inédites

Vos Questions a vocation à mettre en valeur vos productions originales :

• Des visualisations qui montrent des données produites par votre service.
• Des visualisations qui utilisent comme source des données produites par d’autres, mais qui sont retraitées ou croisées avec d’autres données par vos soins, pour créer une information nouvelle, constituant un complément intéressant à l’information d’origine ou améliorant sa qualité.
• Des visualisations qui, même si elles présentent des données déjà publiées par ailleurs et sans retraitement particulier, le font sous une forme différente, plus propice à la compréhension, ou en enrichissant l’information par des éléments d’interprétation ou de contextualisation nouveaux.

Critère n°8 : Privilégiez les sujets à enjeu pour votre territoire

Les visualisations les plus pertinentes pour Vos Questions sont celles qui :

• Informent les habitants et habitantes de votre territoire sur des sujets qui sont importants à leurs yeux.
• Portent sur des politiques publiques prioritaires ou des sujets qui présentent un enjeu sur le territoire de compétence de votre service, tout particulièrement quand l’information du public ou la transparence de l’action publique sont des conditions de réussite.